COLEGAS

Nuestras normas

• Las muestras deberán remitirse a Sede calle San Juan 1768 Dto. Colegas de Lunes a Viernes de 7:00 a 20 hs. Y sábados de 8:00 a 12:30 hs.
• Las muestras remitidas son responsabilidad del colega, tanto en la calidad del muestreo como la correcta identificación de las mismas. Adjuntamos una guía de llenado de tubos según CLSI.

  

  

• Deberán respetarse las condiciones de toma de muestra y volúmenes detallados en nuestro Vademécum. Si tiene alguna duda, comuníquese con nosotros.
• La generación de pedidos por página web es obligatoria. La misma es muy sencilla de usar y posee manual de uso en línea. Ingrese al módulo "Sistema de Colegas" y a través de "Pedidos", genere su propia solicitud de análisis, enviando el listado generado por web, adjuntando una copia del mismo a las muestras enviadas.
• Remita el formulario que se genera en forma impresa junto a las muestras. No lo coloque en contacto con las muestras enviadas. Esto nos permite realizar el control de lo remitido.
• Verifique el estado de envío de las muestras, teniendo en cuenta las normas de envío entregadas.
• Las fechas de procesos se refieren a días hábiles (Lunes a Viernes). En el caso de coincidir con feriados consulte.
• La muestra debe remitirse antes de las 18 hs. del día anterior al de proceso indicado, para cumplir con el calendario indicado.
• El envío de las muestras podrá hacerlo por la vía de su preferencia: Servicio puerta a puerta, comisionista, líneas de colectivo, etc. Elija la misma, comuníquenos para recibir su envío.
• La recepción de las mismas será realizada por el personal de muestreo del laboratorio y registrado su horario de ingreso mediante firma de quien la entregó.
• Una vez recepcionadas, las muestras serán rotuladas contra la planilla remitida que se genera en la carga por web realizada por el colega. En ese momento ya las podrá visualizar y realizar el seguimiento de las mismas. Si surge algún motivo de rechazo le será informado vía mail indicando el motivo (escaso volumen, tipo de muestra erróneo, muestra hemolizada, etc.)
• Sus resultados serán informados por e-mail y publicados en nuestra web a la cual accederá con una clave personal para asegurar su confidencialidad. Nuestro Dpto. de Sistemas le enviará dicha clave. Por favor, si Ud necesita sus informes en papel, avísenos para coordinar su emisión.

IBC Laboratorios
Instituto de Bioquímica Clínica